İade ve Değişim Politikası

Loveiststore olarak, sizlere en iyi alışveriş deneyimini sunmayı hedefliyoruz. Satın alma işlemlerinizin memnun kalmanız durumunda, kolay ve hızlı bir şekilde iade ya da değişim işlemini gerçekleştirebilirsiniz.

Ürün Değişim Süresi

Satın almanın kullanılmamış ve orijinal durumda olması şartıyla, fatura bilgilerini 14 gün içerisinde değişim talebinde bulunabilirsiniz.

Değişim Talebi Nasıl Yapılır?

Değişim için WhatsApp hattımız üzerinden bizimle iletişime geçmeniz yeterlidir: (05458158035)

• Kargo ücreti firmamız tarafından karşılanmaktadır.

• Ürüne ulaştıktan sonra, istediğiniz modelin stokta olup olmadığını kontrol ederek boyut için yeni siparişler oluşturuyoruz.

İade İşlemi

Ürünü iade etmek için:

• WhatsApp hattımızdan ya da  loveiststore@gmail.com adresinden bize ulaşabilirsiniz.

• WhatsApp üzerinden İade bildiriminde bulunduktan sonra size verilecek olan kod üzerinden Yurtiçi Kargo Şubesine bırakabilirsiniz.

Ayıplı / Defolu / Yanlış Ürün Durumu

Nadir de olsa, içeriğiz doğru ya da yanlış gönderildiyse:

• Teslimat sırasında kargo paketini kontrol etmeyi unutmayın.

• Hasar varsa, kargo görevlisine “Durum Tespit Tutanağı” hazırlatın.

• Sipariş sonrasında fark ettiyseniz, en kısa sürede bizimle iletişime geçin.

Ürün bize ulaştığında gerekli incelemeler yapılır. Herhangi bir kullanım hatası bulunmazsa, ürün bedeliniz 14 iş günü içinde tarafınıza iade edilir.